|
| Juiste informatie vormt de basis voor effectiever en efficiënter
management en kwalitatief betere besluitvorming. Besluitvorming heeft
steeds serieuzere consequenties en management met onvoldoende informatie
over ontwikkelingen, positief of negatief, is dan ook moeilijk. Hiertoe
manifesteert Performance Management zich gelukkig tot een fenomeen
binnen ondernemingen: methoden als Balanced Scorecard zijn ontwikkeld en
worden in meer of mindere mate geïmplementeerd. Echter, performance
management zou niet als een apart fenomeen gezien moeten worden, maar
als geïntegreerd onderdeel van de dagelijkse activiteiten binnen alle
geledingen van de organisatie.
De ontwikkeling van Performance Management zet zich door op het gebied van programma- en projectmanagement. In de eerste fase door middel van riskmanagement. Dit is een logische ontwikkeling na het mislukken van zoveel projecten in evenzoveel organisaties. Enterprise Management Solution heeft deze trend doorgezet en ondersteunt dan ook performance management op onder andere programma- en projectmanagement: veranderingsmanagement. Naast de huidige performance indicatoren als kosten, tijd en resources, heeft EMS een groot aantal praktische performance indicatoren die reeds in een vroegtijdig stadium aangeven dat er iets mis gaat: in plaats dat u constateert dat u ziek bent, ziet u dus al aan de eerste symptomen welke ziekte er komt. Hierdoor ontstaat in een vroegtijdig stadium de mogelijkheid in te grijpen in plaats van ingrijpen als de kosten de pan uit zijn gerezen. Dit laatste leidt doorgaans tot het doorschieten van de kosten door bijsturing. Performance management door de EMS bril dient dan ook niet alleen om performance te verbeteren maar tevens het in een vroegtijdig stadium onderkennen van een ontwikkeling van problematiek. Dit is casus en daarmee organisatie afhankelijk. |