| Empowerment heeft de laatste jaren de verantwoordelijkheden aan de
professionele werknemers gegeven. Verantwoordelijkheid kan men echter
alleen kan dragen als er een systeem is waarin ieders commitment kan
worden vastgelegd en er terugkoppeling plaatsvindt. Pas dan zal de
productiviteit van de individuele werknemer stijgen en daarmee die van
de gehele organisatie.
Als de medewerker en het management niet de juiste faciliteiten
worden geboden om de verkregen rechten ook daadwerkelijk te kunnen
gebruiken, zal frustratie toenemen en de positieve tendens langzamerhand
worden teruggedraaid. Organisaties die dit goed zullen ondervangen,
winnen enorm aan productiviteit en concurrentiekracht ten opzichte van
achterblijvers.
Hier ligt een belangrijke rol voor een duidelijke en volwassen
veranderingsorganisatie. Voornaamste elementen zijn performance
management en administratie, maar ook lerend vermogen en doeltreffende
ondersteunende software, zodat de mensen weer doelgericht samenwerken en
bouwen aan een verbeterde organisatie. |