|
| De rol van de organisatieadviseur en management consultant verschuift
naar meer specialisme, het bieden van totaaloplossingen en het meedelen
in zowel het succes als het falen ervan.
Uit gegevens van de AMCF (Association of Management Consulting Firms): "The reason for consulting is first and formost to enhance and
grow earnings" De voormalige Britse consultant Fiona Czerniawska borduurde voort op haar boek Management consultancy in the 21st century: o value creation komt alleen maar tot stand wanneer consultants zich duidelijk focussen op bepaalde markten en ook zeer gericht hun kennis en competenties ontwikkelen o generic consultancy in a specialised field is zo goed als dood - 'generic consultancy is just old wine in new bottles' (Cees-Anton de Vries - Twynstra - spreekt in dit verband liever van een dubbele oriëntatiewijziging: 'from specific systems to generic systems and from generic services to specific services.') o squarity of the circle: new organisational models that reconcile
specialisation with scale. Volgens IBM'er Larry Prusak draait alles om: o 'networks and communities in organisations as the core kapital - the key variables' o 'a new governance model' - in het begin van de 21ste eeuw zal de nadruk komen te liggen op een governance model dat is gebaseerd op socio-kapitaal o 'knowledge' - het belang van kennisontwikkeling en interactie als kernprocessen in organisaties zal dramatisch toenemen o 'new C&C paradigms' - de traditionele command and control-paradigmata werken niet meer - de extreme individuele gerichtheid van de meeste medewerkers is een van de belangrijkste elementen die omgebogen moeten worden naar 'gemeenschappelijkheid' In het verleden werd genoegen genomen met deskundig advies en meedenken met de organisatie ontwikkeling. Tegenwoordig worden externe adviseurs minder ingeschakeld als zij geen effect ondervinden van het resultaat. Een succesvolle aanpak is dan ook dat adviezen, implementatie en integratie door dezelfde partij worden uitgevoerd. Dit vergt een andere consultancy organisatie dan gebruikelijk. Bovendien leidt dit tevens tot een specialisatie van de geboden oplossingen en consultancy en daardoor kunt u gebruik maken van relatief kleinere en flexibelere, klantgerichte, organisaties. |